Sipariş, Türkiye’den teslimat, iade ve ürün bakımı hakkında merak ettikleriniz.
Yasal istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bildiriminizi sipariş numaranızla [email protected] adresine iletebilirsiniz. Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelisiniz.
Numara veya model değişimi için stok durumunu ve işlem adımlarını ekibimizden öğrenebilirsiniz. Yasal tüketici haklarınız saklıdır.
Siparişleriniz Türkiye’den sevk edilir; ABD’den gönderim yapılmaz. Ürünler hazırlanıp paketlenerek kargoya teslim edilir. Gönderim ve teslimat bilgileri için Teslimat ve Sipariş Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişinize ilişkin teslimat süresi ve kargo bedeli, sipariş öncesinde gösterilir. Teslimat süresi adresinize ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişebilir. Ücretsiz kargo varsa koşulları sipariş ekranında belirtilir.
Ürünler Türkiye’den gönderilir. Yurt dışı teslimat seçenekleri için sipariş vermeden önce [email protected] üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Markanın ürünleri Washington’da tasarlanır ve Çin’de üretilir. Modelin menşei bilgisi için ürün etiketini inceleyebilirsiniz. Türkiye mağazasından verilen siparişler Türkiye’den sevk edilir.
Marka, ara numaralarda büyük numarayı önerir. Yağmur çizmelerinde çorap payı bulunabilir; diğer modellerin kalıbı değişebilir. Ürünün numara tablosunu kontrol edin.
Modele göre kauçuk veya PVC kullanılır. Seçtiğiniz ürünün açıklamasındaki malzeme bilgisini esas alın.
Marka, neopren çizmelerini su geçirmez olarak tanımlar. Seçtiğiniz modelin ürün açıklamasını ve kullanım sınırlarını kontrol edin.
Yeni ürünlerde malzeme kokusu görülebilir. Havalandırın; koku sürerse veya rahatsızlık oluşursa kullanımı durdurup bize ulaşın.
Ilık su, yumuşak bez ve hafif sabun kullanın. Sandaletleri nazikçe elde temizleyin. Durulayıp doğal ortamda kurutun; makinede yıkamayın.
Kuru, doğrudan güneş almayan bir yerde saklayın. Uzun süre güneşte bırakmayın; bakım etiketine uyun.
Fiyat farkı uygulaması varsa ilgili kampanyanın ilan edilen koşulları geçerlidir. Siparişiniz için ekibimizden bilgi alabilirsiniz; sonradan yapılan indirimler için otomatik fark iadesi taahhüt edilmemektedir.
Kodun süresini, kapsadığı ürünleri, varsa sepet alt limitini ve diğer kampanyalarla kullanım koşullarını kontrol edin. Sorun devam ederse siparişi tamamlamadan önce bize ulaşın.
Sipariş numaranız ve doğru adresinizle hemen bize ulaşın. Sevkiyat durumuna göre değişiklik imkânı kontrol edilir; kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği garanti edilemez.
Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısını kullanırsanız iade masrafı sizden alınmaz. İade taşıyıcısı belirtilmemişse de masraftan sorumlu tutulamazsınız. Göndermeden önce iade yönlendirmesini isteyin.
Ön bilgilendirmedeki taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde; farklı taşıyıcıda ürünün bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade yapılır. Teslim öncesi caymada süre bildirimle başlar. Geri ödeme, kullandığınız ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde gerçekleştirilir.
Sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşın; mümkünse fotoğraf ekleyin. Bu bildirim yasal haklarınızı sınırlamaz. Taşıma sırasında oluşan hasar veya yanlış ürün teslimini ekibimizle paylaşabilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var? [email protected] · 0212 211 40 35